L'utilisation de TickTask est simple comme ABCD

Premier Pas

TickTask s’installe simplement en ajoutant le code JS suivant sur votre site ou application.

Retrouvez toutes les questions fréquentes

TickTask

Le logiciel est-il multilingue ?

Non. Pour le moment, nous le proposons seulement en français.

Où sont hébergées les données ?

Les données sont hébergées en France dans le cloud d'OVH et de Planet Work.

Est-ce que TickTask devient propriétaire des données que je saisis dans l'application ?

Bien sûr que non ! Vous êtes et restez le seul propriétaire de votre contenu.

Mon contenu est-il protégé ?

Oui, votre contenu est hébergé sur différents serveurs dédiés sur lesquels de nombreuses sauvegardes sont effectuées régulièrement. Nous travaillons aussi avec une société d'infogérance qui assure une disponibilité de 99% de la plate-forme TickTask. Enfin, toutes les données qui transitent sur TickTask sont sécurisées grâce au protocole SSL (un petit cadenas vert tout en haut de votre navigateur vous certifie que TickTask utilise ce protocole sécurisé).

Puis-je utiliser TickTask sur tous les navigateurs ?

Chrome, Firefox, Internet Explorer, autant de navigateurs pour lesquels TickTask est optimisé. La version mobile de l'outil vous permet aussi d'y accéder via votre tablette ou votre smartphone.

Qui a développé la solution TickTask ?

Hissez Haut a été créée en 2014. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site http://www.hissez-haut.com/.

Installation

Y a-t-il des frais de mise en service ou de résiliation ?

Non, les tarifs TickTask comprennent l'intégralité des coûts du service, y compris le support par email.

Comment installer le code TickTask sur votre site ?

Une simple ligne de javascript à insérer à la fin de la balise body de votre site internet.

Période d'essai

Y a-t-il des limitations pendant la période d'essai ?

Non, aucune limitation de fonctionnalités. Et vous bénéficiez aussi du même support.

Les données sont-elles conservées à la fin de la période d'essai ?

Oui, le compte restera le même. L'activation de l'abonnement est transparent pour les utilisateurs.

Abonnements

Comment souscrire un abonnement ?

Rendez-vous sur la page [paiement de votre compte]. Choisissez la formule adaptée et vous serez redirigé vers la plateforme de paiement. L'abonnement démarre le lendemain de la fin de la période d'essai.

Combien de temps durent les contrats d'abonnement ?

Il n’y a pas de durée de contrat. Notre collaboration se reconduit mois après mois. Vous ne payez que le mois que vous utilisez et surtout, vous êtes libre d'arrêter quand vous le souhaitez.

Peut-on résilier facilement ?

Pas besoin d'envoyer un courrier recommandé, il suffit d'envoyer un email ou de résilier dans l'interface d'administration. C'est possible à tout moment.

Support

Disponibilité du support

Notre équipe est basée à Quimper.
Nous vous répondons rapidement en période de jours et heures ouvrés (du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 - GMT +1h).

Contactez-nous

Vous préférez parler à quelqu'un de vive voix ? Appelez le 02 98 53 22 27

Vos informations sont privées, TickTask s'engage à ne pas les divulger à une tierce entité à des fins commerciales.